每月之星專訪

【Mandy Lee - Senior CRM Manager】

RADICA:能告訴我們一下你的工作背景嗎?

Mandy:我是在上海的大學畢業,當時廣告業正值輝煌時期,我曾在4A廣告公司及PR公司工作過。回港後,我去了當Philips飛利浦的In-house Marketing,後期更踏足酒店業,在半島酒店及洲際酒店做E-commerce、CRM和Digital Marketing,以至Event Planning亦有涉獵。

RADICA:請問你對RADICA的印象如何?

Mandy:雖然我來了只接近兩個多月,但我很喜歡和認同公司未來的發展方向,這行業可說是現在最朝陽的。我亦很喜歡Service Team的同事,他們很願意去學習新事物,亦感受到他們對工作的熱忱。

RADICA:請問你在RADICA的工作內容是甚麼?

 Mandy:我現在主要帶領CRM的團隊做Marketing Consultation工作,例如幫助周生生、海洋公園及Godiva等客戶,告訴他們怎樣能在Email Marketing方面做得更好、Open Click Rate更高。另外,我亦很希望做好PopSquare,因為它很具備潛力,在這個艱難的時勢,社會更需要這類型的新產品體驗平台,所以未來Service Team的同事都會在PopSquare的Marketing下更多功夫,令客戶受惠於這個新的Retail Solution。

RADICA:你希望你的加入可以為RADICA帶來怎樣的新氣象?

Mandy:我希望令團隊有更多自由和彈性,工作更愉快。我和其他管理層都積極提倡同事去多學習新技能,然後應用在工作上,所以未來我們都會鼓勵同事去上一些課堂或到外面見識其他公司的運作,更有機會給予表現好的同事到其他國家交流。除此之外,我希望能營造一種國際化的氛圍,讓同事不再局限於眼前做的事,擴寬眼界、接觸更多新事物。

RADICA:講了這麼多工作的事,你空餘有甚麼愛好和興趣呢?

Mandy:我其實是很好動的人,周末喜歡跟朋友打網球、游泳和遠足。而我除了是一名素食者外,亦是一名佛教徒,空餘時也都會當義工,去護老中心講故事等。假期時,我跟大部分人一樣也很愛去旅行,以往多數去新加坡、台灣、日本等地,但近年就踏足多了歐洲。另外,推薦一部Netflix的劇集‘Mind Hunter’,這是一套很impressive和精彩的劇,大家有空都可以看看!

RADICA:最後,能跟我們分享一下你最近喜歡的quote嗎?

An essential aspect of creativity is not being afraid to fail

-Edwin Land