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獲取顧客資料有妙法
市場營銷員們經常問，如何才可以得到目標顧客的電郵地址？無可否認，如果連顧客的電郵都沒有，還能談甚麼電郵推廣呢？但事實上要得到顧客的電郵也不太困難，隨著互聯網的普及，很多人每晚都會花不少時間在瀏覽網頁，如果能夠直接地將他們想要的資料主動寄到收件匣，客人就可輕易得到更多資訊，從而達到電郵推廣的效果。
當然，要得到他們的電郵地址，首先要讓您的顧客知道他們將會得到什麼，其次的是必須讓他們可以很快捷方便地隨意加入電郵名單（Opt-in）或退出名單（Opt-out）。其次，您也要取得他們的信任，他們才會安心提供電郵地址，甚至更多個人資料。要達致這個目標，以下幾項大家必須注意：
1. 主動邀請加入如果想得到更多的顧客電郵，盡量在網頁的每一版最當眼的位置都有可以讓訪客加入電郵名單的要求，例如加入引人注目的按鍵。
2. 簡化登記程序這是很容易理解人是有惰性的，如果訂閱表格又長又複雜，會減低登記的意欲。所以讓他們只填下電郵地址及暱稱等簡單資料，首先取得他們的允許後，其後再用其他途徑去獲取其他個人資料。
3. 附上最新樣本在邀請他們加入電郵名單的過程中，讓他們知道將會收到什麼郵件，例如在訂閱表格中提供最新一期時事通訊的樣本，這樣會增加他們訂閱的機會。
4. 表明電郵次數在登記時，應表明寄發電郵頻率，例如清楚告之否則，有一些訪客會因為擔心將會收到太多的郵件而不敢訂閱。
5. 加入取消訂閱很多人都會忽略在每封電郵加上un-subscription link，法例規定必須在每封電郵中都提供opt out的選擇，為了表示尊重顧客，應盡量簡化退出的程序，只需顧客提供電郵地址就可以了，此舉亦會增加顧客的信心。
6. 私隱聲明每封電郵還需包含一個私隠權的聲明，甚至將私穏條例列在訂閱表格中，使顧客明白提供的電郵地址是安全的。例如在訂閱的過程中加上「你的電郵地址絕不會被出售，租賃或在任何情況下向任何人披露。」等字眼，使顧客肯定個人資料受到保障。
只要提供的內容令讀者提起興趣，及注意以上六點，要獲取顧客的資料就容易得多了。
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